Публічна оферта

Редакція від 2 жовтня 2026 року.

Цей документ - публічна пропозиція (оферта) укласти договір купівлі-продажу книжок на сайті gannafostyk.com відповідно до статей 633, 641 і 642 Цивільного кодексу України, законів України «Про електронну комерцію» та «Про захист прав споживачів».

1. Сторони

Продавець: [продавець - заповніть у Налаштування → Контакти], РНОКПП [РНОКПП], адреса: [адреса реєстрації], email hello@hannafostyk.com.ua, телефон +380 (67) 000 00 00.

Покупець: будь-яка дієздатна особа, яка оформлює замовлення на сайті.

2. Як укладається договір

Договір вважається укладеним, коли покупець оформлює замовлення на сайті й натискає «Підтвердити замовлення» (акцепт оферти). Оформлюючи замовлення, покупець підтверджує, що ознайомився з цією офертою та політикою конфіденційності і погоджується з ними. Підтвердження замовлення надходить на вказаний email.

3. Товар

Предмет договору - книжки та подарункові набори, представлені на сайті. Опис, ціна й характеристики вказані на сторінці кожної книжки. Ілюстрації на сайті можуть незначно відрізнятися від друкованого видання за кольором.

Автограф і підпис. За бажанням покупця авторка безкоштовно підписує книжку. Книжка з підписом для конкретної особи є персоналізованим товаром.

Подарункове пакування надається за окрему плату, вказану на сайті.

4. Ціна та оплата

Ціни вказані в гривнях. Ціна фіксується в момент оформлення замовлення. Способи оплати:

• карткою онлайн через LiqPay або plata by mono;
• при отриманні у відділенні Нової Пошти (накладений платіж) - комісію за переказ коштів сплачує покупець за тарифами Нової Пошти.

5. Доставка

Доставка - Новою Поштою по Україні: у відділення, поштомат або кур’єром. Замовлення відправляємо протягом 1–2 робочих днів після оформлення (замовлення з автографом можуть потребувати додатково 1–2 дні). Вартість доставки - за тарифами перевізника; для замовлень від суми, вказаної на сайті, доставка безкоштовна. Детальніше - на сторінці «Доставка та оплата».

Будь ласка, оглядайте посилку у відділенні під час отримання. Якщо упаковку чи книжку пошкоджено, складіть акт з працівником Нової Пошти і напишіть нам.

6. Повернення та обмін

• Брак або пошкодження (друкарський брак, зім’яті чи відсутні сторінки, пошкодження під час доставки): замінимо книжку або повернемо кошти. Напишіть нам протягом 14 днів з дня отримання та додайте фото.
• Відмова від якісного товару: покупець має право відмовитися від книжки протягом 14 днів з дня отримання відповідно до законодавства про дистанційні договори, якщо книжку не було у використанні і збережено її товарний вигляд. Вартість зворотної доставки сплачує покупець.
• Персоналізовані книжки (з підписом або присвятою для конкретної особи) поверненню й обміну не підлягають, окрім випадків браку.

Кошти повертаємо тим самим способом, яким було здійснено оплату, протягом 30 днів з дня отримання повернення.

7. Відповідальність

Продавець відповідає за якість товару та своєчасну передачу його перевізнику. Строки доставки залежать від перевізника. Сторони не відповідають за невиконання зобов’язань через обставини непереборної сили.

8. Персональні дані

Оформлюючи замовлення, покупець погоджується на обробку персональних даних для виконання договору. Детально - у політиці конфіденційності.

9. Інші умови

Продавець може змінювати умови оферти. Для замовлення діє редакція, чинна на момент його оформлення. Спори вирішуються шляхом переговорів, а якщо їх не врегульовано - відповідно до законодавства України.

10. Реквізити продавця

[продавець - заповніть у Налаштування → Контакти]
РНОКПП [РНОКПП]
[адреса реєстрації]
hello@hannafostyk.com.ua · +380 (67) 000 00 00